Bulkvorderingen incasseren met oog voor detail
Incasso van bulkvorderingen vereist een strak ingericht proces. Hiermee wordt voorkomen dat achterstallige betalingen snel toenemen. Vesting Finance kan u helpen met een volledig geautomatiseerd proces.
Succesvolle bulkincasso
Wij verzorgen al vele jaren de bulkincasso voor grote energieleveranciers, telecomaanbieders, verzekeraars en webwinkels. Met succes: ons inningspercentage ligt hoog. Bij incasso ligt onze focus op het minnelijk traject. Wij weten langdurige juridische procedures zo veelal te voorkomen. Wij werken volgens de richtlijnen van de Nederlandse Vereniging van Incasso-ondernemingen (NVI), waarvan wij lid zijn.
Geautomatiseerde, flexibele incasso
Wij organiseren het incassoproces zodanig dat u er geen omkijken naar heeft. Door onze grote omvang beschikken wij over veel data. Hierdoor kunnen wij goed inschatten hoe wij uw incassoproces efficiënt kunnen inrichten. Een speciaal team binnen onze ICT-afdeling kan al uw parate data overzetten naar ons incassosysteem. Wij creëren voor u interfaces waarmee u vorderingen snel en probleemloos kunt overzetten naar ons systeem. Uw probleem is onze uitdaging!
Incasso volgens uw behoeften
Wij werken altijd op basis van SLA’s, zodat u precies weet waar u aan toe bent. Ook op het gebied van operationele procesinrichting bieden wij u maatwerk. Verder krijgt u op vaste momenten rapportages die naadloos inspelen op uw specifieke informatiebehoefte. Wilt u eerst kennismaken? Dat kan: wij bieden u een benchmark waarbij u op basis van een representatieve proefportefeuille onze kosten en baten vergelijkt met die van concurrenten.
Deskundige teams
Wij werken met teams per branche of klant. Zij beschikken over de juiste kennis, ervaring én toon voor uw branche. Door permanente training in gesprekstechnieken en juridische zaken houden zij hun kwaliteiten op het hoogste peil.
Eigentijdse incasso-aanpak
Wij benaderen uw klanten met moderne communicatiemiddelen zoals voice broadcast, accept e-mail en sms. Daarnaast gebruiken wij ook traditionele communicatievormen, zoals brieven en telefoont. Verder hanteren wij ruime openingstijden. Hierdoor zijn wij maximaal bereikbaar en kunnen wij uw klanten op het meest gunstige moment bellen. Zij kunnen online betalen via iDEAL en de status van hun dossier online volgen op www.incassostatus.nl.
