Daadkrachtige en zorgvuldige incasso
Incasso bij particulieren vergt een specifieke aanpak. Vesting Finance kent de kneepjes van het vak. Door onze zorgvuldige aanpak ontvangt u uw geld én behoudt u uw klanten en uw goede reputatie.
Daadkrachtige, zorgvuldige benadering
Onze doortastende medewerkers hebben specifieke kennis van consumptief krediet (onder meer van Wck en Wft). In combinatie met veel mensenkennis en ervaring weten wij daarom de juiste toon te vinden. Zo bewegen wij uw debiteur tot betalen. Als NVI-lid (Nederlandse Vereniging van Incasso-ondernemingen) houden wij ons uiteraard strikt aan de richtlijnen. U kunt er dus van op aan dat wij uw klant respectvol benaderen en dat u geen reputatieschade lijdt.
Transparant en betrouwbaar maatwerk
Wij bieden altijd maatwerk, afgestemd op uw beleid en doelstellingen. U heeft bij ons een vaste contactpersoon en kunt alle acties die wij voor u ondernemen dag en nacht, waar u ook bent digitaal volgen via Vesting Online. Met dit systeem kunt u bovendien standaard managementrapportages genereren. Desgewenst kunnen wij ook toegespitste maatwerkrapportages opzetten; geen probleem.
Focus op het minnelijk traject
Bij particuliere debiteuren streven wij bewust naar een minnelijke afhandeling van het incassotraject, wanneer preventief beheer geen oplossing heeft kunnen bieden. Dat is veel prettiger en voorkomt onnodige meerkosten voor uw debiteuren. Zo helpen wij u om aan uw wettelijke zorgplicht te voldoen. Onze buitendienst bezoekt uw klant, stimuleert een directe betaling(sregeling) en onderzoekt desgewenst de verhaalsmogelijkheden.
Ook juridische incasso
Ondanks onze inspanningen lukt het niet altijd om vorderingen minnelijk te innen. Als uw debiteur wel verhaalsmogelijkheden heeft, kunnen wij overgaan tot juridische incasso.
Onze juridische afdeling adviseert u hierover en stuurt de gerechtsdeurwaarders aan tijdens het gehele juridische incassotraject. Wij blijven daarin de regie voeren. Vanzelfsprekend bepaalt u, aan de hand van ons advies, hoe ver u hierin wilt gaan. Uiteraard binnen de wettelijke kaders.
Schuldbewaking
Blijkt uw debiteur onvindbaar te zijn, of zijn er geen verhaalsmogelijkheden? Dan kunnen wij uw vordering opnemen in het schuldbewakingstraject. Dit houdt in dat wij uw vordering aanhouden en verjaring ervan voorkomen. Ook monitoren wij nauwlettend de verhaalsmogelijkheden van uw debiteur. Zodra deze er wel weer zijn, pakken wij het incassotraject opnieuw op.
