Buitendienst

Persoonlijk contact heeft veel meer impact dan contact op afstand. Dat weet iedereen. Maar Vesting Finance handelt er ook naar. Onze buitendienstmedewerkers zijn op vele momenten inzetbaar. Oók tijdens het minnelijk traject. Dat levert u vele voordelen op.

Buitendienstbezoek in minnelijk incasso fase
Wij hebben een eigen afdeling buitendienst. Bijzonder is dat wij onze buitendienstmedewerkers al inzetten tijdens het minnelijk incasso traject. Onze insteek is namelijk: hoe eerder het probleem is opgelost, hoe beter. Voor u en uw debiteur. Minnelijk incasseren is sneller, efficiënter en goedkoper dan gerechtelijk incasseren. Daarnaast is het prettiger voor uw reputatie en klantrelatie.

Zorgvuldig, effectief en efficiënt
Onze buitendienstmedewerkers zijn kundige professionals die zorgvuldig te werk gaan. Zij weten precies hoe zij uw debiteur tot betalen kunnen bewegen. Zo leveren zij een belangrijke bijdrage aan onze hoge score voor minnelijke incasso’s. In opdracht van onze verschillende incassoafdelingen leggen zij dagelijks huis- en bedrijfsbezoeken af. Ons volledig geautomatiseerde plansysteem garandeert hierbij de hoogste efficiency.

Breed inzetbaar
Onze buitendienstmedewerkers zijn breed inzetbaar. In principe kunnen zij alle soorten verzoeken afhandelen. Natuurlijk blijven zij wel altijd opereren binnen de grenzen van de algemene normen en waarden en binnen de kaders van de Nederlandse Vereniging van Incasso-ondernemingen (NVI), waarvan wij lid zijn.

Onze buitendienstmedewerkers zijn inzetbaar voor:

• het maken/herstellen van contact met debiteuren;
• het inventariseren van verhaalsmogelijkheden;
• het overeenkomen van betalingsregelingen;
• het in kaart brengen van de financiële situatie;
• het beoordelen van roerende en onroerende goederen voor eventueel beslag;
• de recovery van lease-voertuigen;
• onderzoek naar bedrijfsactiviteiten.

Minnelijke oplossing
De bevindingen van onze buitendienst zijn van grote waarde. Heel vaak kunnen onze incassomedewerkers hierdoor een volgende stap zetten. Want de extra informatie en het persoonlijk contact bieden meestal nieuwe mogelijkheden. In veel gevallen is een minnelijke oplossing dan mogelijk.

Gerechtelijke oplossing
Kiest uw debiteur niet voor een minnelijke oplossing? Dan kan onze buitendienst de algemene verhaalsmogelijkheden op uw debiteur inventariseren. Met deze informatie kunnen wij u gedegen adviseren over de wenselijkheid van juridische vervolgstappen. Blijkt bijvoorbeeld dat uw debiteur geen verhaalsmogelijkheden biedt, dan kunt u het gerechtelijk traject beter niet ingaan. Zo behoeden wij u voor onnodige kosten – en frustratie.